Labuan Bajo, suaranusantara.co – Meruorah Komodo Labuan Bajo resmi memperkuat posisinya sebagai destinasi unggulan bagi wisatawan mancanegara setelah berhasil meraih penghargaan bergengsi “Chinese Friendly Hotel 2026” dari Trip.com Group. Penyerahan penghargaan dengan nomor sertifikat 20260108000***** tersebut dilakukan pada Jumat (13/3/2026).
Pencapaian ini menjadi validasi atas komitmen Meruorah dalam memenuhi standar pelayanan tinggi serta menyediakan fasilitas yang dipersonalisasi khusus bagi pasar wisatawan asal Tiongkok.
Standar Internasional di Jantung Labuan Bajo
Penghargaan Chinese Friendly Hotel diberikan kepada hotel yang mampu mengintegrasikan aspek keramah-tamahan dengan kemudahan komunikasi dan fasilitas kelas atas.
Meruorah dinilai sebagai akomodasi paling ideal bagi pangsa pasar Tiongkok karena letaknya yang strategis di pusat kota Labuan Bajo, memberikan akses jalan kaki menuju pusat kuliner, area belanja, dan pelabuhan utama.
General Manager Meruorah Komodo Labuan Bajo, Rudy H. Butar Butar, menyatakan bahwa penghargaan ini merupakan buah dari dedikasi tim dalam menghadirkan pelayanan inklusif berskala dunia.
”Penghargaan dari Trip.com Group ini adalah bukti kerja keras seluruh tim kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar layanan demi memberikan kenyamanan maksimal bagi setiap tamu yang berkunjung ke Labuan Bajo,” ujar Rudy.
Strategi Pelayanan: Menghapus Hambatan Bahasa
Salah satu langkah konkret yang diambil Meruorah dalam menyasar pasar Tiongkok adalah penyediaan staf khusus Guest Relations Officer (GRO) yang fasih berbahasa Mandarin. Langkah strategis ini bertujuan untuk memastikan pengalaman menginap yang tanpa kendala (seamless experience).
Dengan adanya staf bilingual tersebut, tamu dapat dengan mudah melakukan proses check-in, mendapatkan informasi detail mengenai eksplorasi Pulau Komodo, hingga pemenuhan kebutuhan personal lainnya tanpa terkendala batasan bahasa.
Mengenal Meruorah Komodo Labuan Bajo
Sebagai hotel bintang 5 yang terintegrasi dengan Kawasan Marina Labuan Bajo, Meruorah menawarkan 145 kamar dan suite modern dengan desain interior yang mengangkat kearifan lokal.
Selain menjadi destinasi relaksasi, hotel ini juga menjadi pusat kegiatan bisnis dan acara (MICE) melalui fasilitas unggulannya: Meruorah Convention Center: Fasilitas pertemuan megah untuk skala internasional.
Fasilitas Pendukung: Executive Lounge, Marina Room, dan Marina Breakout Room.
Aksesibilitas: Terhubung langsung dengan Plaza Komersial Marina dan hanya berjarak 10 menit berkendara dari Bandara Komodo (LBJ).
Melalui penghargaan ini, Meruorah Komodo Labuan Bajo optimis dapat terus berkontribusi dalam mempromosikan pariwisata Indonesia, khususnya Labuan Bajo, sebagai destinasi kelas dunia yang ramah bagi wisatawan global.
