Jakarta,Suaranusantara.co-Mayoritas publik saat ini menyatakan puas dengan kinerja Kepolisian Republik Indonesia (Polri). Hal itu tergambar dalam hasil survei Lembaga Indonesia Presidential Studies (LIPS).
Menurut Direktur Riset Lembaga Indonesia Presidential Studies (LIPS) Arman Salam, sebanyak 76.5 persen publik puas dengan kinerja Polri. Kepuasan publik
“Angka 76.5%, kepuasan kinerja bukan angka yang mudah dicapai untuk sebuah institusi lembaga negara. Terlebih, dinamika dan situasi politik, sosial, kesehatan dan keamanan yang terjadi saat ini,” kata Arman dalam keterangan persnya, Minggu 9 Mei 2021.
Arman menjelaskan kepuasan publik ini tentu tak lepas terobosan dan gebrakan yang dilakukan oleh Kapolri, Jenderal Listyo Sigit Prabowo.
Ia menambahkan keberhasilan Polri dalam memberantas praktik kriminal ataupun perbuatan melanggar hukum, baik di eksternal maupun internalnya, adalah upaya yang sungguh-sungguh dalam pembenahan yang dilakukan Kapolri.
Selain itu, kelihaiaan Kapolri yang dengan sigap mampu mengejawantahkan aneka kebutuhan dalam rangka menciptakan kenyamanan dan perlindungan masyarakat secara optimal, itu merupakan salah satu indikator kepuasan publik.
“Program presisi Polri mampu menjawab kebutuhan masyarakat, terkait keamanan dan kenyamanan dari hulu sampai hilir. Dengan masa kepemimpinannya yang baru 100 hari, Jendral Listyo Sigit Prabowo mampu menjawab keraguan publik akan kapasitasnya sebagai Kapolri baru,” jelas Arman menilai.
Penerapan sistem e-TLE adalah salah satu langkah maju yang juga diterapkan oleh polri dengan tujuan mereduksi kongkalingkong yang tentunya merugikan masyarakat dan negara. Meski belum semua kebijakan tersebut diterapkan namun publik menyambut baik dan memberikan dua jempol terhadap trobosan tersebut.
Menurut Arman, yang terpenting adalah rasa aman dan nyaman yang dirasakan publik karena kehadiran polisi dapat dirasakan ditengah masyarakat sebesar 79.2% masyarakat menilai polisi hadir ditengah masyarkat menjamin akan keamanan dan kenyamanan.
“Sebagai bentuk harapan dalam upaya memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat, Polri harus terus meningkatkan kinerja agar kondusivitas serta perannya semakin terasa agar kepuasan publik semakin meningkat seiring cita-cita polisi sebagai institusi yang lebih berkeadilan humanis namun tegas dalam tugas dan wewenangnya,” tutup Arman.
